Operator Telkomsel dituding telah bersekongkol dengan penyedia konten CIA Mobile (PT Cahaya Intiza Abadi) dalam menjalankan dugaan aksi penipuan terhadap pelanggannya. Keduanya dituduh telah melakukan kecurangan saat menyelenggarakan layanan kuis Mutiara Hikmah yang digelar melalui SMS premium dengan short code 3545. Berdasarkan laporan dari masyarakat pengguna telekomunikasi dan peserta Kuis Mutiara Hikmah, ada dugaan bahwa daftar pemenang yang diumumkan adalah fiktif karena nama-nama yang tercantum sama dengan daftar pemenang layanan kuis lainnya dari penyedia konten yang berbeda.