Pelanggan Pindah, Telkom Tambah 555 BTS Flexi

PT Telkom akan menambah 555 Base Tranceiver System (BTS)
Telkom Flexi di Jabar pada tahun 2009. Pembangunan tersebut untuk
meningkatkan kembali pengguna layanan Flexi di Jabar yang menurun
sebanyak 40 persen.

Executive Jenderal Manager Divre III Jabar
Banten PT Telkom Walden R Bakara menyatakan berdasarkan evaluasi dari
hasil kerja tahun 2008, sebanyak 40 persen pengguna Telkom Flexi
beralih ke operator lain karena persoalan jaringan.

Beberapa hal yang menjadi penyebabnya adalah terbatasnya BTS Telkom Flexi yang menyebabkan masih terjadinya drop call atau gangguan pelayanan dari Flexi. Terjadinya drop call karena trafik yang begitu padat. Namun Walden mengatakan beberapa keterbatasan ini akan mulai diperbaiki mulai tahun 2009.

"Kita akan perbaiki agar kualitas layanan Flexi lebih baik," tuturnya.

Untuk
itu, Telkom menargetkan menambah jumlah BTS Flexi di Jabar sebanyak 555
BTS. BTS Flexi pada tahun 2008 jumlahnya 433 BTS. Sedangkan tahun 2007
ada 216 BTS. Sedangkan untuk pelanggan Flexi selama tahun 2008
meningkat sampai 1.269.000 pelanggan. Jumlah itu mengalami kenaikan
kenaikan dari sebelumnya 400 ribu pelanggan.

Untuk tahun 2009
Walden optimistis bisa menambah sampai 2 juta pelanggan. Strategi yang
dilakukan diantaranya dengan menggunakan strategi komunitas dan
memperkuat akses internet melalui Flexi. Dengan demikian pihaknya yakin
persaingan dengan operator lain bisa lebih berimbang.

Ditambahkannya,
pendapatan dari penggunaan Flexi menyumbang 15 persen dari total
pendapatan Telkom secara nasional sebesar yaitu sebesar Rp 1,5 triliun.(sumber detikInet)